Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại mm995

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xử lý thông tin đó theo đúng chính sách này — rõ ràng, không vòng vo.

Mã hóa SSL toàn trangKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba vì mục đích thương mạiHỗ trợ tiếng Việt về quyền dữ liệuXóa dữ liệu theo yêu cầu hợp lệ
mm995 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại mm995
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của mm995 sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản đều cần xác minh danh tính trước khi xử lý.

Trò chuyện trực tiếp Kênh chat trên trang mm995 hoạt động liên tục. Chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' để được chuyển đến đúng bộ phận xử lý dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của mm995. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu'. Xác minh qua OTP gửi đến số điện thoại đăng ký là bước bắt buộc.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách mm995 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật để đảm bảo thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn luôn an toàn. Từ mã hóa kết nối đến quy trình xác minh danh tính hai bước, mỗi điểm tiếp xúc đều được kiểm soát. Dữ liệu chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ mm995 được mã hóa bằng SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thô.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie phiên làm việc để giữ bạn đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi đóng tài khoản hợp lệ, dữ liệu cá nhân được ẩn danh hóa trong vòng thời gian quy định.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa theo điều kiện áp dụng. Liên hệ qua chat hoặc email để bắt đầu.

Các câu hỏi về quyền riêng tư tại mm995

Dưới đây là những điều bạn thường hỏi nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ quyền truy cập đến cách gửi yêu cầu xóa thông tin. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua kênh chat trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Các dữ liệu này dùng để bảo vệ tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đúng cách.

Hệ thống chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái để đối soát tài khoản. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

Được. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu', hoặc liên hệ qua chat. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua OTP trước khi cung cấp thông tin.

Không vì mục đích thương mại. Chỉ các đối tác kỹ thuật cần thiết như cổng thanh toán mới nhận dữ liệu tối thiểu, và họ có nghĩa vụ bảo mật theo hợp đồng ràng buộc với mm995.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc kênh chat, nêu rõ 'yêu cầu xóa dữ liệu'. Sau xác minh danh tính, dữ liệu cá nhân sẽ được ẩn danh hóa theo thời hạn quy định và điều kiện pháp lý áp dụng.

Cookie phiên làm việc giữ bạn đăng nhập; cookie phân tích giúp cải thiện giao diện. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.